PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI DAN KERJASAMA TIM TERHADAP PERILAKU PELAPORAN INSIDEN KESELAMATAN PASIEN DI INSTALASI RAWAT INAP RS X

Rezi Erlim; Purwadhi Purwadhi; Didin Syarifuddin

doi:10.30633/jkms.v16i1.3276

PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI DAN KERJASAMA TIM TERHADAP PERILAKU PELAPORAN INSIDEN KESELAMATAN PASIEN DI INSTALASI RAWAT INAP RS X

Rezi Erlim, Purwadhi Purwadhi, Didin Syarifuddin

Abstract

Komunikasi dan kerjasama tim merupakan dimensi penting dalam budaya keselamatan pasien. Budaya ini mendorong lingkungan kerja kolaboratif yang mendukung pelaporan insiden secara aman dan adil. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi organisasi dan kerjasama tim terhadap perilaku pelaporan insiden keselamatan pasien di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit X. Penelitian menggunakan metode deskriptif verifikatif, melibatkan 201 responden dari total 415 perawat dan bidan yang diambil secara accidental sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner elektronik dan dianalisis menggunakan uji regresi logistik. Hasil menunjukkan bahwa komunikasi organisasi (p=0,001<0,05; OR=8,5%) dan kerjasama tim (p=0,002<0,05; OR=11,1%) berpengaruh signifikan terhadap perilaku pelaporan. Uji simultan juga menunjukkan pengaruh signifikan dari kedua variabel terhadap perilaku pelaporan (p=0,000 <0,05). Namun, besarnya kontribusi kedua variabel terhadap perilaku pelaporan hanya sebesar 19,6%, menunjukkan adanya faktor lain yang turut memengaruhi. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa komunikasi yang efektif dan kerjasama tim yang solid dapat meningkatkan perilaku pelaporan insiden keselamatan pasien, mendukung terciptanya budaya just culture di rumah sakit.

Keywords

Komunikasi organisasi; kerjasama tim; perilaku pelaporan insiden; keselamatan pasien; just culture

Full Text:

PDF

References

Abdullah, K., Jannah, M., Aiman, U., Hasda, S., Fadilla, Z., Taqwin, Masita, Ardiawan, K. N., & Sari, M. E. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Yayasan Penerbit Muhammad Zaini.

Alfiyyah, A., Modjo, R., & Saefulmilah, H. (2024). Rendahnya Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien (IKP) Menghambat Perbaikan Mutu di Rumah Sakit RSPG Cisarua Bogor. Jurnal Penelitian Kesehatan Suara Forikes, 15(1), 79–82. http://forikes-ejournal.com/index.php/SF

Dhamanti, I., Saputra, S. A., Suryadarma, A. Y., & Immanuel, T. (2024). Report: Insiden Keselamatan Pasien di Indonesia Tahun 2021.

Ekaningtyas, A., & Salim, N. A. (2023). Faktor yang Berhubungan dengan Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien Oleh Perawat di RSUD Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta. Jurnal Surya Muda, 5(1), 90–103.

Karmila, Suharni, & Alwi, M. K. (2023). Hubungan Budaya Keselamatan Pasien dengan Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien oleh Perawat di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit TK II Pelamonia Makassar. Journal of Muslim Community Health (JMCH), 4(1), 181–189.

Direktur Jendral Pelayanan Kesehatan. (2024). Keputusan Direktur Jenderal Pelayanan Kesehatan Nomor HK.02.02/D/43463/2024 tentang Pedoman Survei Budaya Keselamatan Pasien.

Lesmana, A., Purwadhi, & Andriani, R. (2023). Komunikasi Organisasi dan Implementasi Kebijakan Terhadap Kepuasan Kerja Perawat di Garut. Jurnal Manajemen Rumah Sakit, 1(1), 1–12.

Lestari, E. A., Fitriani, A. D., & Jamaluddin. (2021). Analisis Faktor Penyebab Rendahnya Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien di Rawat Inap RSU Mitra Medika Bandar Klippa Tahun 2021. Journal of Healthcare Technology and Medicine, 7(2), 2109–2615.

Machali, I. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif Panduan Praktis Merencanakan, Melaksanakan dan Analisis dalam Penelitian Kuantitatif. Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan Universitas Islam Negeri (UIN) Sunan Kalijaga Yogyakarta.

Min, J. K., & Nam, Y. Y. (2023). Influence of Teamwork, and Communication on Patient Safety Management Activities among Nurses and Doctors in Operating Room. Asia-Pacific Journal of Convergent Research Interchange, 9(10), 435–446.

Moon, S. Y., & Kyoung, J. K. (2017). Exploring the Influence of Nurse Work Environment and Patient Safety Culture on Attitudes Toward Incident Reporting. The Journal of Nursing Administration, 47.

Mutiara, P., & Syarifuddin, D. (2020). Membangun Motivasi Kerja Karyawan. Jurnal Sain Manajemen, 2(1), 2685–6972. http://ejurnal.ars.ac.id/index.php/jsm/index

Nurprilinda, M., Susanto, A., Enisah, & Afriyanti, D. (2024). Buku Ajar Manajemen Keselamatan Pasien. PT. Sonpedia Publishing Indonesia. www.buku.sonpedia.com

Kementerian Kesehatan. (2017). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien.

Sulistiyanto, H., Rosidawati, I., & Syarifuddin, D. (2024). Kepuasan Karyawan di RSIA Mutiara Bunda. Jurnal Kesehatan Kusuma Husada, 15(1), 113–123.

Syarifuddin, D., Iskandar, I., & Hakim, L. (2017). Dampak Lingkungan Terhadap Minat Mahasiswa Pariwisata Berwirausaha (Studi Kasus pada Mahasiswa STP ARS Internasional, Bandung). Jurnal Pariwisata, IV(1), 40–52. http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/jp40

Wigati, T. (2020). Pengaruh Budaya Keselamatan Pasien Terhadap Sikap Melapor Insiden Keselamatan Pasien di Rumah Sakit Nirmala Suri Sukoharjo. Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Wulandari, H., Setyaningsih, Y., & Musthofa, S. B. (2023). Beberapa Aspek Dimensi Budaya Keselamatan Pasien Hubungannya Dengan Budaya Lapor: Studi Kasus Di RSUD Kabupaten Semarang. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, 11(1), 91–98.

DOI: http://dx.doi.org/10.30633/jkms.v16i1.3276