FAKTOR-FAKTOR GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA RUANGAN TERHADAP MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN

Rahmad Fitrianto; Ermi Girsang; Sri Lestari Ramadhani Nasution

doi:10.30633/jkms.v16i1.3119

FAKTOR-FAKTOR GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA RUANGAN TERHADAP MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN

Rahmad Fitrianto, Ermi Girsang, Sri Lestari Ramadhani Nasution

Abstract

Mutu Pelayanan Kesehatan adalah mutu yang di anggap sebagai kunci dalam direferensi dan keunggulan layanan merupakan sumber potensi berkelanjutan, sehingga pengukuran dan perbaikan tingkat mutu menjadi sangat penting. Penelitian ini dilakukan untuk menilai pengaruh faktor-faktor gaya kepemimpinan kepala ruangan terhadap mutu pelayanan keperawatan. Penelitian ini menggunakan metode cross sectional. Penelitian ini dilakukan pada perawat dan pasien di Unit Rawat Inap Rumah Sakit Royal Prima Jambi dengan metode total sampling. Analisa data menggunakan metode bivariat dan multivariat. Hasil penelitian menunjukkan semua faktor gaya kepemimpinan yaitu komunikasi, prilaku, disiplin dan kemampuan gaya kemampuan mempengaruhi mutu pelayanan keperawatan dengan nilai p value < 0,005 dan faktor yang paling dominan adalah faktor kemampuan gaya kepemimpinan.

Keywords

Gaya Kepemimpinan; Mutu Pelayanan; Keperawatan

Full Text:

PDF

References

Arikunto, Suharsimi. (2006). Metode penelitian kualitatif. Jakarta: Bumi Aksara.

(2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta : Rimeka Cipta.

Asmuji, (2013). Manajamen keperawatan : Konsep dan Aplikasi. Jogjakarta : Ar ruzz media.

Lengkong, Jein. (2018). Hubungan Gaya Kepemimpinan Kepala Ruangan Dengan Kinerja Perawat Pelaksana Diruang Rawat Inap Rumkital dr. Wahyu Slamet Bitung. Skripsi. Manado : Universitas Samratulangi

Mugianti, Sri. (2016). Manajemen dan Kepemimpinan dalam Praktek Keperawatan. KEMENKES RI

Nursalam. (2012). Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan: Pendekatan Praktis. Edisi 3. Jakarta : Salemba Medika.

Panjaitan, 2010. Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Paramedisdan Dampaknya Pada Mutu Pelayanan Di Rsud Pasuruan. Jurnal Riset Ekonomi & Bisnis Vol. 10, No. 2,September2010ISSN: 1979-7117

Supratman dan Zulfikhar, (2016). Hubungan Gaya Kepemimpinan Kepala Ruang Dengan Motivasi Kerja Perawat Pelaksana Di Rumah Sakit Islam Surakarta.

Vanchapo, Antonius (2021). Motivasi Kerja dan Prestasi Perawat: CV.Penerbit Qiara Media. Jawa Timur.

Wexley dan Yukl, 2020, Perilaku Organisasi dan Psikologi Personalia, Rineka Cipta, Jakarta.

Wibowo, (2013). Manajemen Kinerja (Edisi Ke 3). Jakarta : Rajawali Pers

DOI: http://dx.doi.org/10.30633/jkms.v16i1.3119