PENGEMBANGAN SISTEM TRIASE PSIKOLOGIS BERBASIS DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN KETEPATAN RESPONS PERAWAT PADA KEGAWATDARURATAN JIWA DI RSI. SITI RAHMAH

Dian Rahmi; Rikayoni Rikayoni; Anisa Febristi; Cantika Elhan; Bunga Citra Yulisman

doi:10.30633/jsm.v8i1.31073

PENGEMBANGAN SISTEM TRIASE PSIKOLOGIS BERBASIS DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN KETEPATAN RESPONS PERAWAT PADA KEGAWATDARURATAN JIWA DI RSI. SITI RAHMAH

Dian Rahmi, Rikayoni Rikayoni, Anisa Febristi, Cantika Elhan, Bunga Citra Yulisman

Abstract

Kegawatdaruratan jiwa membutuhkan proses triase yang cepat dan tepat untuk mengidentifikasi tingkat risiko serta menentukan respons perawat secara sesuai. Proses triase psikologis yang belum terstruktur dan keterbatasan sistem pendukung keputusan dapat menyebabkan variasi dalam pengambilan keputusan klinis. Penelitian ini bertujuan mengembangkan Sistem Triase Psikologis Berbasis Digital untuk meningkatkan ketepatan respons perawat pada kegawatdaruratan jiwa di RSI Siti Rahmah. Penelitian menggunakan metode Research and Development (R&D) yang meliputi analisis kebutuhan, perancangan dan pengembangan sistem, validasi ahli, uji coba, serta uji efektivitas menggunakan desain quasi-experimental pretest-posttest control group. Subjek penelitian adalah perawat yang memberikan pelayanan pada pasien dengan kegawatdaruratan jiwa di RSI Siti Rahmah. Pengumpulan data dilakukan menggunakan instrumen analisis kebutuhan, lembar validasi ahli, instrumen usability, dan lembar observasi ketepatan respons perawat. Analisis data dilakukan secara deskriptif dan analitik menggunakan uji statistik sesuai karakteristik data. Hasil pengembangan menghasilkan sistem yang mengintegrasikan pengkajian risiko psikologis, identifikasi risiko bunuh diri, agitasi dan perilaku kekerasan, klasifikasi tingkat kegawatdaruratan, serta rekomendasi respons awal perawat. Hasil validasi ahli menunjukkan sistem berada pada kategori valid dan layak digunakan. Uji efektivitas menunjukkan adanya peningkatan ketepatan respons perawat setelah penggunaan sistem dibandingkan dengan pelayanan konvensional. Sistem Triase Psikologis Berbasis Digital dapat menjadi alat pendukung keputusan klinis yang membantu perawat melakukan triase secara lebih sistematis, cepat, dan tepat pada kegawatdaruratan jiwa.

Kata kunci: kegawatdaruratan jiwa; triase psikologis; sistem digital; perawat; ketepatan respons.

Full Text:

PDF

References

CITRA AYUANITA, C. A. (2025). PROFIL KEPATUHAN MINUM OBAT YANG DIUKUR MENGGUNAKAN MEDICATION ADHERENCE REPORT SCALE (MARS) PADA PASIEN GANGGUAN MENTAL BERDASARKAN PERSPEKTIF KELUARGA. Poltekkes Kemenkes Medan.

Dewi, F. F. S. (n.d.). PERAN CLINICAL DECISION SUPPORT SYSTEM (CDSS) DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI DAN AKURASI TRIASE DI IGD: LITERATURE.

Halimatussakdiah, S. K., Kep, M., Mat, S., Nurlita, L., Keb, M. T., Ridlayanti, A., Keb, S., Setyowati, A., Kep, M. T., & Yeni Fitrianingsih, S. S. T. (2026). Bunga Rampai: Pengalaman Praktik Dan Pembelajaran Tenaga Kesehatan Dalam Pelayanan Kesehatan. Optimal Untuk Negeri.

Hinson, J. S., Martinez, D. A., Schmitz, P. S. K., Toerper, M., Radu, D., Scheulen, J., Stewart de Ramirez, S. A., & Levin, S. (2018). Accuracy of emergency department triage using the Emergency Severity Index and independent predictors of under-triage and over-triage in Brazil: a retrospective cohort analysis. International journal of emergency medicine, 11(1), 3.

Holmström, I. K., Kaminsky, E., Lindberg, Y., Spangler, D., & Winblad, U. (2020). Registered nurses’ experiences of using a clinical decision support system for triage of emergency calls: a qualitative interview study. Journal of advanced nursing, 76(11), 3104–3112.

Keepers, G. A., Fochtmann, L. J., Anzia, J. M., Benjamin, S., Lyness, J. M., Mojtabai, R., Servis, M., Choi-Kain, L., Nelson, K. J., & Oldham, J. M. (2024). The American Psychiatric Association practice guideline for the treatment of patients with borderline personality disorder. American Journal of Psychiatry, 181(11), 1024–1028.

Kemenkes, R. I. (2023a). Hasil Utama Survei Kesehatan Indonesia (SKI) 2023. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.

Kemenkes, R. I. (2023b). Survei Kesehatan Indonesia (SKI) 2023. Jakarta: Badan Kebijakan Pembangunan Kesehatan.

Lumbu, R. S. (2025). Implementasi Sistem Tanggap Bencana dengan Metode Simple Triage and Rapid Treatment. Journal of Engineering and Applied Technology, 1(2), 354–364.

Mu’minah, N. (2025). Penerapan Expressive Writing Therapy Sebagai Strategi De-Eskalasi Dalam Pemenuhan Kebutuhan Keamanan Dan Proteksi: Risiko Perilaku Kekerasan Di Rsj Ghrasia. Poltekkes Kemenkes Yogyakarta.

Mudiono, D. R. P., Alfiansyah, G., & Swari, S. J. (2026). Pengembangan Sistem Pendukung Keputusan Berbasis e-Health untuk Skrining Risiko Diabetes Tipe 2. BIOS: Jurnal Teknologi Informasi dan Rekayasa Komputer, 7(1), 68–76.

Nugrahani, N. E. R., Kep, M., Ghofur, A., Kes, Sk. M., Mamnu’ah, N., Kep, M., Nuryanti, T., Budiarti, N. I. S., & Kep, M. (2025). Keperawatan Psikologi Holistik Adaptasi, Dukungan, Dan Intervensi Untuk Kesehatan Mental. Nuansa Fajar Cemerlang.

Nurbianto, D. A., Septimar, Z. M., & Winarni, L. M. (2021). Hubungan pengetahuan dengan keterampilan perawat dalam pelaksanaan triase di rsud kota tangerang. Jurnal Health Sains, 2(1), 44–55.

Patterson, B. W., Pulia, M. S., Ravi, S., Hoonakker, P. L. T., Hundt, A. S., Wiegmann, D., Wirkus, E. J., Johnson, S., & Carayon, P. (2019). Scope and influence of electronic health record–integrated clinical decision support in the emergency department: a systematic review. Annals of emergency medicine, 74(2), 285–296.

Putri, S. R. C., Hutagalung, T. M. S., & Ropianto, M. (n.d.). Literatur Sistem Informasi Keperawatan Decision Support System (DSS).

Rilla, E. V. (2025). Keperawatan gawat darurat sistem persyarafan pasien trauma kepala. PT. Nawala Gama Education.

Rokayah, C., & Indarna, A. A. (2023). Gambaran penatalaksanaan kegawatdaruratan psikiatri di instasi gawat darurat. Jurnal Keperawatan, 15(1), 77–86.

Suamchaiyaphum, K., Jones, A. R., & Fazeli, P. L. (2026). Factors associated with triage clinical decision-making among emergency nurses: a scoping review. Journal of Nursing Care Quality, 41(2), 134–141.

Tassew, W. C., Nigate, G. K., Assefa, G. W., Zeleke, A. M., & Ferede, Y. A. (2024). Systematic review and meta-analysis on the prevalence and associated factors of depression among hypertensive patients in Ethiopia. PLoS One, 19(6), e0304043.

Tauhid, P., Harison, N. N., & Kep, M. (2004). Asuhan Keperawatan pada Kondisi Gawat Darurat dan Kritis: Pendekatan Proses Keperawatan Berbasis Kasus. Global Kreatif Media.

van Veen, M., van Weeghel, I., Koekkoek, B., & Braam, A. W. (2015). Structured assessment of suicide risk in a psychiatric emergency service: Psychometric evaluation of the Nurses’ Global Assessment of Suicide Risk scale (NGASR). International journal of social psychiatry, 61(3), 287–296.

WHO. (2025a). A global health strategy for 2025-2028-advancing equity and resilience in a turbulent world: fourteenth general programme of work. World Health Organization.

WHO. (2025b). Suicide worldwide in 2021: global health estimates. World Health Organization.

Yi, N., Baik, D., & Baek, G. (2025). The effects of applying artificial intelligence to triage in the emergency department: A systematic review of prospective studies. Journal of Nursing Scholarship, 57(1), 105–118.

DOI: http://dx.doi.org/10.30633/jsm.v8i1.31073